住客点评>>
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好评房间大,特别舒服,下次还会来的!
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好评整个酒店就我们入住,四处都是灰尘,晚上还停电,艺龙能找个再坑点的酒店么?
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好评给妈妈定的房,本来各方面都感觉不错,但退房的时候说我付的是保证金,要我父母付现金说网...
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好评酒店服务员服务很到位,是住过酒店服务最好的。在酒店内,服务员会开着高尔夫车带你到餐厅...
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好评为了打高尔夫而订的酒店,性价比高,环境相当好,出行可以叫酒店电瓶车。就是位置比较偏,...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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桂林山水高尔夫度假酒店交通指南
酒店位于桂林市东郊,大尧山风景区旁,四周群峰环绕,环境幽静,交通、购物、游览便利。
- 距离桂林两江国际机场约39.5公里;
- 距离桂林火车南站约15.2公里;
- 距离桂林汽车站约14公里。